LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Polisi Privasi Jelas

ez2cuci mengurus data akaun Live Casino, slot dan sportsbook anda dengan polisi yang menerangkan apa kami kumpul, mengapa ia diperlukan, dan cara anda boleh meminta semakan. Akses hanya...

Data akaunKuki lamanSemakan bayaranHak privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ez2cuci Buka Akaun Dengan Polisi Privasi Jelas

Semak Skop Data Akaun Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara ez2cuci memproses data apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan kuki, menghubungi bantuan, atau membuat bayaran melalui saluran Malaysia yang disokong. Data yang mungkin diproses termasuk nama akaun, butiran hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, alamat IP, jenis peranti, aktiviti keselamatan, serta rujukan transaksi daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data

ini untuk mengendalikan akaun anda, mengesahkan permintaan, mengesan akses luar biasa, mengekalkan rekod transaksi, dan menjawab pertanyaan privasi. Kami juga boleh memproses data bagi mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Jika sesuatu ciri tidak tersedia di lokasi anda, pemprosesan berkaitan mungkin tidak berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi, atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di sini. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan akaun sebelum berkongsi status atau menukar rekod. Ini membantu kami melindungi akaun anda daripada permintaan yang tidak sah.

Team online

E-mel privasi

Hantar pertanyaan ke [email protected] dengan nama akaun, saluran bayaran berkaitan, dan ringkasan permintaan. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan sebelum data akaun dibincangkan secara terperinci.

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas anda masuk ke akaun jika permintaan berkait dengan transaksi, log masuk, atau peranti. Pasukan kami boleh menyemak konteks akaun tanpa meminta kata laluan anda.

Pusat akaun

Di pusat akaun, anda boleh mengemas kini butiran hubungan dan menyemak tetapan kuki tertentu. Untuk perubahan yang lebih sensitif, kami akan meminta pengesahan tambahan sebelum rekod dipinda.

CARA KAMI

Urus Tetapan Dan Permintaan Data

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu cara data bergerak dalam akaun ez2cuci. Setiap bahagian di bawah menerangkan amalan praktikal kami, daripada data pendaftaran hingga tempoh simpanan. Jika anda mahu membuka akaun...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami memproses nama akaun, kata laluan tersulit, nombor hubungan, bahasa pilihan, dan status pengesahan. Data ini membolehkan kami mengenal pasti akaun anda ketika anda meminta bantuan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaraskan pilihan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika corak tidak sepadan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status pemprosesan. Data ini digunakan untuk padanan akaun, pertikaian, dan semakan kewangan dalaman.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, menjawab pertanyaan, menyelesaikan transaksi, dan memenuhi kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data tertentu melalui e-mel privasi. Kami akan menyemak kelayakan permintaan, kesan pada akaun, serta sebarang kewajipan penyimpanan sebelum tindakan dibuat.

Tanya Soalan Privasi Sebelum Daftar

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, seperti nama akaun, butiran hubungan, rekod log masuk, peranti, bahasa pilihan, serta rujukan transaksi apabila anda menggunakan saluran bayaran yang disokong.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Ia juga digunakan untuk menyemak pertanyaan, mengesan transaksi berganda, dan memenuhi keperluan rekod yang terpakai.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui [email protected]. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh dikongsi, format yang sesuai, dan anggaran masa penyediaan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, membantu keselamatan, dan memahami ralat teknikal. Kami tidak meminta anda berkongsi kata laluan melalui kuki, dan anda boleh mengurus pilihan melalui pelayar.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, alat keselamatan, perkhidmatan sokongan, atau pihak yang diwajibkan undang-undang, hanya apabila perlu. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar untuk senarai promosi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diproses. Rekod akaun aktif disimpan sepanjang akaun digunakan, manakala rekod transaksi boleh disimpan lebih lama untuk semakan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang.

Masuk ke akaun untuk mengemas kini butiran asas, atau hubungi kami jika perubahan melibatkan data sensitif. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum meminda rekod bagi mengelakkan perubahan oleh pihak tidak sah.